Cayma hakkımı nasıl kullanabilirim?

İlgili Tüketici Hakları Yönetmeliği gereği; Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Siparişinizi iptal etmek istediğinizde, siparişiniz sonrasında gönderilen e-postada bulunan ve ilgili detayları görüntüleyebileceğiniz linke tıklamanız ve siparişlerim sayfasını gitmeniz ve bu sayfadaki İptal/İade linkine tıklamanız gerekiyor. Montajsız ürünler için İptal/İade linkine tıkladıktan sonra 0850 210 0 888 numaralı çağrı merkezimizi arayarak iade kargo numarasını almanız ve ürünü bu iade kargo numarası ile 10 gün içinde Yurtiçi Kargo’ya teslim etmeniz gerekmektedir. İptal/İade linkine tıkladıktan sonra talebinizin nedenini seçerek iptal sürecini başlatabilirsiniz.
Montajlı ürünler içinse İptal/İade linkine tıkladıktan sonra süreç başlayacak ve en yakın yetkili servisimiz ürünü teslim alacaktır.