Fırının çakmağı ateşleme yapmıyor
Beko ocaklı fırının kullanım sırasında bazı beklenmedik davranışlar sergileyebilir ve ortaya çıkan problemler ürününüzden tam olarak fayda almanıza engel olabilir.
Yardım mı gerekli?
Probleminizi en güvenli ve hızlı şekilde birlikte çözebilir, servis randevusu oluşturabilirsiniz.
Teknik Destek ve Servis RandevusuHerhangi bir düğmeye bastığınızda fırın çakmağı ateşleme yapmaması halinde öncelikle fırınınıza elektrik geldiğinden ve fişinin prize takılı olduğundan emin olun. Ayrıca evinizin sigortasının atmamış olduğundan emin olun. Bu durumları kontrol ettikten sonra çalışmamaya devam etmesi halinde çakmağa bir kaç saniye süreyle basılı tutup bırakmayı deneyin. Çünkü basılı tutma süresi çok kısa olması durumunda kıvılcım oluşmasına engel olur. Bu adımları denedikten sonra sorununun devam etmesi halinde 0850 210 0 888 numaralı Beko çağrı merkezi hattını arayarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Elektrik gelmiyorsa
Fırının fişinin prize takılı olduğundan emin olun . Eğer takılıysa elektrik sorunu, bağlı olduğu prizden kaynaklı olabilir. Bunu görebilmek için prize küçük ev aleti gibi farklı bir elektrikli cihaz takarakta deneyin. Çalışmaması halinde uzman elektrikçi çağırıp kontrol ettirin.
Kıvılcım çıkıyor ama ateşleme gerçekleşmiyorsa
UYARI!! Bu işlem yapılırken ocak gözleri sıcak olmamalıdır. Bu nedenle fırını kapalı konuma getirin ve fişine ulaşabiliyorsanız fişten çıkartın. Ulaşamamanız durumunda sigortadan kapatın. Öncelikle gaz bağlantısının yapılıp yapılmadığını ve gaz vanasının açık olup olmadığını kontrol edin. Ocak gözleri yerinden çıkması halinde yerlerine düzgün şekilde oturduğundan emin olun ve ıslak olması halinde mutlaka kuruduktan sonra yerine takın. Ocaklara alüminyum folyo sarılı ise folyoyu sökün.
Fırın ocak gözleri
Sadece bir adet gözde çakmak ateşleme (kıvılcım çıkma) yapmıyorsa
Servis kaydı açın.