Çamaşır makinesinin tamburu/kazanı dönmüyor
Beko çamaşır makinenizin tamburu/kazanı dönmemesi durumunda aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
Yardım mı gerekli?
Probleminizi en güvenli ve hızlı şekilde birlikte çözebilir, servis randevusu oluşturabilirsiniz.
Teknik Destek ve Servis Randevusu
Ön kapak kontrolü
Ön kapak tam kapanmamış olabilir. Elinizle hafifçe bastırıp yuvasına oturmasını sağlayın.
Ön kapak kontrolü
Dengesiz yükleme
Çamaşır makinenizin kullanım kılavuzunda belirtilmiş olan miktardan daha az ya da fazla doldurmanız dengesiz yük oluşmasına neden olacaktır.. Böyle bir durum olup olmadığını kontrol etmek için makinenizi içi boşken çalıştırın ve kazanın dönüp dönmediğini kontrol edin. Eğer içi boşken düzgün bir şekilde dönüyorsa çamaşırlarınızı belirtilen ağırlık sınırlarına dikkat ederek ve ağırlığı eşit bir şekilde dağıtarak tekrar doldurun ve çalıştırın.
Yanlış yükleme
Doğru yükleme
Tahliye hortumu kontrolü
Çamaşır makinenizin tahliye hortumu yerinden çıktıysa ya da doğru ayarlanmamışsa makinenizin kazanı dönmez. Öncelikle makinenin arka tarafındaki tırtıklı gri hortumun yerine takılı olup olmadığını kontrol edin. Tahliye hortumunun yüksekliğinin, makinenin kendi boyuna yakın olması gerekiyor, bu seviyelerin altında ya da üzerindeyse çamaşır makinesinin kazanı dönmez.
Hortum yüksekliği
Tahliye hortumu konumu
Yanlış hortum konumu
Program iptali
Tuşların olduğu bölümde Başla/İptal düğmesi varsa bu düğmede parmağınızı 5 saniye basılı tuttuğunuzda yıkama işlemi sona erecektir. Yaklaşık 2 dakika bekledikten sonra "Bitti ışığı" yanar ya da ekranda "End" yazısı çıkar. Yeni bir program seçebilirsiniz. Yeni seçtiğiniz programda makineniz suyu alacaktır.
"İptal" yazmıyorsa açma-kapama tuşundan kapatıp açın ve yeni program seçin.
"Başla" tuşu bulunmuyorsa açma-kapama tuşuna basarak kapatıp açın. Program seçme düğmesinde kalın uzun çizgiler varsa burada seçeceğiniz programdaki çizginin bir tık önüne getirmelisiniz.
Program iptal düğmesi
Başla/Durdur tuşu
Filtre temizliği
Filtresine bozuk para, düğme veya toka gibi cisimler kaçmış olabilir. Öncelikle güvenlik sebebiyle çamaşır makinesinin fişini çekin ve elektrik bağlantısını kesin. Temizlik aşamasında makinenin filtresinden bir miktar su geleceği için yere bir bez kap yerleştirin.
Karşıdan baktığınızda alt kısımda bulunan kapağı açın. Siyah, ince bir hortum varsa, hortumu çekip suyu kabın içine boşaltın. Ardından yuvarlak plastik kapağı sola doğru çevirip çıkarttıktan sonra temizleyebilirsiniz. Hortum yoksa da yuvarlak plastik kapağı sola doğru çevirip çıkardıktan sonra temizleyebilirsiniz.
Filtre temizliğinin ardından kapağını sıkıca kapayıp makineyi yeniden çalıştırın.
Filtre temizliği
Çocuk kilidinin devreden çıkarılması
Makinenizin ön yüzeyinde yer alan kilit sembolü hangi tuşları gösteriyorsa, o tuşlara parmağınızı 3 saniye süreyle basılı tutun. Aynı tuşları kullanarak çocuk kilidi özelliğini de açık veya kapalı konuma getirebilirsiniz.
Dijital ekranı olan makinelerin ekranında "CL-ON" yazıyorsa çocuk kilidi aktiftir, çocuk kilidi iptal edilirken ekranda üçten geriye doğru sayılır ve ardından ekranda "C-OFF" yazısı görülür. Böylece çocuk kilidi devreden çıkarılmış olur.
Ekransız modelde ön yıkama ışığı yanıp sönüyorsa devrededir.
Kilit görseli olmayan makinelerde çocuk kilidi ayarı
Kilit görseli olan makinelerde çocuk kilidi ayarı
Sorun devam ediyorsa 0850 210 0 888 numaralı telefon ile Beko çağrı merkezimizden veya +90 544 444 08 88 numaralı telefon ile Beko Destek WhatsApp hesabımızdan destek alabilirsiniz.
